Что такое фильтрация электронной почты. Как настроить фильтры почтовых сервисов

Основные настройки почтового домена

Настройки .

На этой странице доступны следующие функции:

Использование сборщика почты . Разрешает использовать сборщик почты со сторонних адресов в веб-интерфейсе почтовых ящиков домена.
Управление локальными фильтрами . Разрешает создание правил (фильтров) в веб-интерфейсе почтовых ящиков домена.
Письма на несуществующие адреса . Позволяет настроить обработку поступающей на несуществующие адреса почты.
- Игнорировать . Письма приниматься не будут, отправитель не получит сообщение о недоставке.
- Возвращаться отправителю . Письма будут возращены отправителю с информацией о том, что указанные им адреса не существуют.
- Перенаправлять на . Письма будут приниматься и перенаправляться на выбранный адрес в вашем домене.
В разделе «Информация о записях» указаны ресурсные записи, которые необходимо указать в зоне вашего домена, в случае если вы поддерживаете зону самостоятельно.

Синонимы

Выберите почтовый домен и перейдите на вкладку Синонимы . На этой странице доступны следующие функции:

Фильтры, Переадресация

С помощью панели управления хостингом и вы можете создать правила обработки почты в соответствии с определенными условиями, далее Фильтры .

Существует два типа фильтров:

глобальные - выполняются для всего домена;
локальные - выполняются для отдельного почтового ящика.

Также на хостинге существует ряд дополнительных настроек и специальных фильтров для управления почтой.

1. Настройка перенаправления (переадресации) входящей почты

Если необходимо настроить перенаправление между ящиками:

зайдите в веб-интерфейс чтения почты, указав адрес почтового ящика и пароль в блоке Читать почту на главной странице сайта ;
перейдите в раздел Настройки → Фильтры ;
выберите из списка фильтр «Перенаправление ;
введите адрес электронной почты, на который будут перенаправляться сообщения;
нажмите на кнопку Сохранить .

Обращаем ваше внимание:

если необходимо оставлять копию письма, выберите фильтр Перенаправление (оставить копию) . Перенаправленные сообщения будут сохранены в почтовом ящике и их потребуется периодически очищать;
если необходима переадресация на два или более ящиков, то вы можете добавить дополнительное действие фильтра, нажав на знак плюса справа:

письма, которые были помечены нашим сервером как возможный спам , не перенаправляются.

Если необходимо переслать все письма на сторонний почтовый адрес, следует настроить сборщик почты (RPOP) на этом ящике:

В параметрах сборщика почты необходимо использовать следующие данные:

адрес сервера: mail.сайт;
учетная запись (логин): название почтового ящика полностью, например, [email protected].

2. Глобальные фильтры

Создать глобальный фильтр можно в разделе панели управления Почта → Ваш_домен → Фильтрация .

Нажав кнопку Создать новый фильтр вы перейдете к редактированию его параметров.

Укажите имя фильтра и приоритет его выполнения. Фильтр с максимальным приоритетом (9) выполнится в первую очередь, с минимальным (1) - в последнюю.

Затем необходимо указать условия, которым должно удовлетворять входящее сообщение, чтобы фильтр сработал. Проверяемый элемент письма или временной параметр задаётся в поле «Если »:

«От » - адрес отправителя (содержимое заголовка From:);
«Кому » - адрес получателя (содержимое заголовка To:);
«Кому или копия » - адреса получателей (содержимое заголовков To: или CC:);
«Тема » - тема сообщения (содержимое заголовка Subject:).

Значение, на соответствие которому проверяется элемент, указывается в поле «Значение ». Тип соответствия между проверяемым элементом и его значением задаётся в соседнем поле. Операции «является » и «не является » используются для проверки соответствия данных одному параметру. Операции «содержится в » и «не содержится в » проверяют данные на соответствие списку параметров, при этом параметры должны быть указаны через запятую без пробелов.

В блоке Выполняется следующее действие укажите действия, которые нужно произвести с сообщением. Нажмите Создать , чтобы сохранить настройки фильтра.

3. Примеры популярных фильтров

3.1. Удаление всех писем, приходящих с определённого адреса

Фильтр удаляет все письма, отправленные на ваш домен с адреса [email protected].

3.2. Удаление всех писем, приходящих с определённых адресов

Фильтр удаляет все письма, отправленные на ваш домен с адресов [email protected], [email protected], [email protected].

3.3. Удаление всех писем по определённой теме

Фильтр удаляет все письма, в теме которых содержится слово spam.

3.4. Копирование всей корреспонденции, приходящей с определенного адреса на сторонний ящик

Фильтр копирует всю входящую корреспонденцию, приходящую с любого из адресов [email protected] , [email protected] , [email protected] , на почтовый ящик [email protected] .

Обратите внимание:

фильтр может работать некорректно, если вы желаете перенаправлять почту с почтовых серверов, использующих политику DMARC;
адрес для пересылки корреспонденции должен быть внешним, в противном случае это приведёт к зацикливанию работы фильтра.

4. Локальные фильтры

Создать локальный фильтр можно в разделе Настройки → Фильтры чтения почты.

В поле Имя фильтра введите название фильтра, задайте необходимые настройки и нажмите кнопку Сохранить . Правила и действия аналогичны тем, что используются для глобальных фильтров.

5. Настройка спам-фильтра

На хостинге используется спам-фильтр от «Лаборатории Касперского». При создании почтового домена для него автоматически включается спам-фильтр.
Включить или отключить фильтрацию писем на домене можно в разделе Почта → ваш_домен → Спам-фильтр. При включении распознанные как спам письма будут поступать в папку Спам (Spam) вашего почтового ящика и удаляться через 30 дней. Папка Спам (Spam) доступна при работе с ящиком через и по протоколу IMAP .

Включить или отключить фильтрацию писем на отдельном почтовом ящике можно в разделе Почта → ваш_домен → ваш_ящик → Спам-фильтр .

Добавление домена в «белый список»

Если адрес или домен отправителя добавлен в белый список, его письма проверяться спам-фильтром не будут.
Добавить адрес в белый список можно в разделе Почта → ваш_домен → Спам-фильтр панели управления хостингом.
В блоке Белый список нажмите на пункт Создать исключение и в новом окне введите почтовый адрес или задайте маску вида *@example.com.

Удаление писем из ящика

Администратор почтового сервера может производить массовое удаление писем из ящиков. Для этого необходимо в разделе Почта → ваш_домен отметить необходимые ящики, а затем выбрать один из вариантов:

Удалить все сообщения в папках Удаленные ;
Удалить все сообщения в папках «Спам ;
Удалить все сообщения старше N дней;
Удалить все сообщения во всех папках.

Фильтрация электронной почты часто бывает не роскошью, а необходимостью. Если кто-то пристает к вам, шлет вам спам или бомбардирует вас сообщениями, вы, вероятно, захотите больше не видеть сообщений от этого лица, - особенно если он шлет одно и то же сообщение снова и снова. Располагая подходящим программным обеспечением, можно блокировать нежелательные сообщения, помещать их в один файл или вообще удалять их, даже не видя.

У вас могут быть и другие причины фильтровать вашу электронную почту. Например, вы хотите временно выпасть из почтового списка или просто игнорировать сообщения от определенных людей (опять-таки временно или постоянно) по каким-то своим причинам. Может быть, вы хотите, чтобы вам сортировали почту, а это задача, с которой отлично справляются некоторые программы электронной почты, имеющие фильтры.

Программы электронной почты с фильтрами

Фильтрация сообщений - и, прежде всего, способность удалять или возвращать нежелательные сообщения автоматически, - функция, которую было бы неплохо иметь всем программам электронной почты. Однако на практике это далеко не так. Мы рассмотрим три наиболее популярные программы, предлагающие прогрессивные функции фильтрации, а также специальные программы с фильтрами для детей.

BeyondMail

BeyondMail - программа управления почтой, созданная фирмой Banyan Systems, известной в мире персональных компьютеров благодаря созданию множества популярных прикладных программ. С точки зрения относительного количества предлагаемых функций, BeyondMail более проста в использовании, нежели ее соперницы (Eudora и Pegasus).

Предназначенная только для работы со специализированными провайдерами, BeyondMail предлагает полный набор инструментов управления почтой: книгу адресов, занимающуюся почтовыми списками, систему учета файлов, где есть все необходимые функции и где можно осуществлять поиск; элементы отображения (display elements), которые можно настраивать, проверку правописания и другое.

Особый интерес для нас представляют фильтрующие функции BeyondMail. Фильтр программы, под названием MailMinder в системе Mail Clerk, сканирует только поля «From.» (От кого:) и «Subject:» (Тема:) и не допускает масок ввода в уточняющем тексте или поиска последовательностей.

Простота системы отражена и в других элементах BeyondMail, что облегчает жизнь новичкам в интернетовской почте. Можно объединять все нежелательные послания в одну папку и удалять их все сразу, вообще не читая. BeyondRules дает возможность создавать более сложные MailMinders, которые могут выполнять такие задачи, как удаление почтовой макулатуры до того, как вы ее увидите. BeyondMail может также посылать автоматические ответы на основании темы, указанной в заголовке «Subject:» (Тема:), или на основании отправителя.

Если вы - пользователь Windows, который пока еще только нащупывает свою дорогу в Интернете, или если нагрузка на вашу электронную почту невелика, BeyondMail поможет вам узнать побольше о возможностях электронной почты и ее фильтрах.

Email for Kids

Email for Kids (Электронная почта для детей) - это, как видно из названия, программа, предназначенная для детей. С ее помощью родители могут регулировать содержание сообщений и записей в книге адресов, а также количество времени, проводимого в Сети.

Среди наиболее интересных функций программы - «электронные марки», ограничивающие количество исходящей почты. (Хорошо бы обязать всех спамеров использовать эту программу.) Еще можно ограничивать такую информацию, как домашний адрес и номер телефона с помощью фильтров исходящей почты.

Многие виды деятельности этой программы похожи на игры с движущимися картинками в качестве приправы.

Email for Kids также помогает детям писать сообщения с заранее написанными набросками для разных случаев. Программа работает только под Windows.

Eudora Pro

Работающий с предназначенными для этого провайдерами (но не с такими сетевыми службами, какими на сегодняшний день являются CompuServe или AOL), Eudora была создана целиком и полностью как инструмент управления интернетовской почтой. Коммерческая версия, Eudora Pro, предлагает полный набор возможностей электронной почты с кучей прибамбасов, включая настраиваемую проверку правописания, книгу адресов со всевозможными функциями и полную систему учета файлов.

Мощная система учета файлов представляет замысловатую фильтрационную систему. Вы можете дать фильтру команду искать по словосочетанию, слову или последовательности знаков в любам элементе сообщения, включая «То:» (Кому:), «From:» (От кого:), «Subject> (Тема:), список копий, поле «Reply-То:» (Ответить:), само сообщение и любой заголовок или все заголовки. Вы можете использовать множественные фильтры и хранить настройку фильтров для последующего использования.

Кроме того, фильтры могут быть настроены так, чтобы искать последовательности или слова, начинающиеся или заканчивающиеся определенным набором знаков, благодаря использованию масок ввода. Можно использовать Булеву логику, чтобы включать или исключать сообщения с определенными элементами.

Фильтры также осуществляют сортировку сообщений - помещение сообщений, удовлетворяющих критериям фильтра, в подходящие папки или удаление этих сообщений. Фильтры Eudora работают как с исходящими, так и со входящими сообщениями. Наконец, можно настроить автоматический ответ на профильтрованные сообщения.

Можно загрузить ограниченную версию (Eudora Light) на сайте Qualcomm, но я рекомендую использовать полную коммерческую версию, Eudora Pro. Обе программы - только для Windows.

Pegasus

Созданный, разрабатываемый и поддерживаемый новозеландской группой, Pegasus является условно-бесплатной программой, которая согласовывает управление электронной почтой в Интернете и сетях Novell. Он располагает интересными функциями, причем в большем количестве, нежели любая другая из рассматриваемых здесь систем управления электронной почтой. В некоторых аспектах Pegasus воспарил слишком высоко: он располагает в ряде областей такими функциями, которыми вряд ли кто будет пользоваться.

Во-первых, у Pegasus есть любая существующая в природе функция электронной почты: определение/изменение заголовков, сложная и мощная система учета файлов, фильтры сообщений (с масками ввода), проверка правописания, почтовые списки, кодирование сообщений, поддержка MIME и других форматов кодирования, широкий ассортимент функций сортировки и поиска хранящихся сообщений, папки внутри папок, вид которых можно настраивать, и практически все функции, имеющиеся у других систем управления электронной почтой.

Фильтры Pegasus мощны, они используют маски ввода и множественные элементы фильтрации для поиска в любом поле сообщения.

Пользовательский интерфейс вызывает куда больший трепет, чем интерфейс Eudora, и эта сложность проявляется в настройке терминов поиска фильтров, а также в структуре меню и команд. Большинство пользователей тем не менее любят Pegasus, потому что с течением времени интерфейс перестает пугать и начинает нравиться.

Вы можете загрузить полный пакет Pegasus для Windows или Macintosh, а также некоторые приложения на сайте Pegasus.

TSWs eFilter: готовым к употреблению фильтр электронной почты для пользователей ISP

TSWs eFilter - инструмент фильтрации электронной почты с выраженной ан-тиспамерской направленностью. Он работает против спама, читая вашу почту, пока она находится на сервере вашего провайдера. Если где-либо в ней содержится типично спамерское словосочетание или ключевое слово, например «быстро разбогатеть», eFilter удаляет данное сообщение. Программа ведет регистрационный журнал, на случай если вы захотите вести учет получаемого спама. Этим ваши встречи со спамом и ограничиваются, если вы используете eFilter.

Сообщения, прошедшие тест на спам, загружаются и открываются с помощью вашей программы электронной почты. Если какой-то спам все-таки проскакивает из-за нетривиального словоупотребления, в дальнейшем можно предотвратить такие казусы, так настроив eFilter, чтобы он искал определенные вами слова.

Можно сделать так, чтобы eFilter удалял сообщения, приходящие с конкретных электронных адресов ([email protected]) и доменов (spamspreader. com). Последнее является крупным достоинством.

TSWs eFilter - условно-бесплатная программа для Windows и может быть использована только со стандартными провайдерами. Можно десять раз использовать ее на пробной основе, после чего придется заплатить номинальный взнос, чтобы зарегистрировать программу. Я рекомендую ее всем, кто хочет свести к минимуму количество спама в своих почтовых ящиках.

Фильтрация повышенного уровня для пользователей провайдеров

Если вы - пользователь стандартного провайдера, разнообразные сценарии могут не пускать спам и другую нежелательную почту в ваш почтовый ящик. Некоторые довольно сложны в применении, другие же довольно просты.

Перед тем как начать выбор фильтра электронной почты, убедитесь, что ваш провайдер предоставляет вам доступ к каталогу, в котором содержится ваша почта (обычно посредством вашего доступа к оболочке). Вам также следует выяснить, можете ли вы запускать сценарии и программы на сервере провайдера. Это обычно не составляет проблемы для систем, работающих под Unix, но сначала необходимо выяснить, какой политики придерживается провайдер. (Прочтите сетевую документацию на сайте вашего провайдера или просто спросите.)

Количество доступных сценариев велико, поэтому у вас вряд ли возникнут затруднения с нахождением такого, который можно будет приспособить к вашим нуждам. Я лично люблю procmailrc-фильтры электронной почты Поля Милли-гана (Paul Milligans procmailrc Email filters), доступные на его сайте. Один убивает все автоматические ответы на сообщения и сообщения с некоторыми кощунственными словами в строке «Subject:» (Тема:), а также почту от определенных доменов. Кроме того, по словам самого Миллигана, «он предусматривает исключения, так что друзья, из-за несчастной случайности оказавшиеся привязанными к спамер-ским доменам, все-таки могут до меня добраться. Но главное - он отфутболивает почтовые бомбы, спамы и поношения обратно отправителю и агрессору». В файле под названием mailog фильтр также создает регистрационную запись о каждом приходящем сообщении и о том, как с ним поступили.

Другой фильтр Миллигана использует несколько уровней приоритета для того, чтобы пропускать почту, откладывать ее в сторонку, поступать с ней как со спамом или представлять ее как не подпадающую ни под одну из категорий.

Следующие сайты предлагают множество других фильтров для procmail, ELM, PINE, et al., а также информацию о том, как с ними обращаться:

Infinite Inks Mail Filtering and Robots.
Panix.coms implementation of site-wide Email filters.
Mail Filtering FAQ.
Mail Filtering FAQ (Unix).
The ELM Pages.
Lasus Mail Filters.
Наконец, те, кто жаждет действия, могут ознакомиться с Adcomplain, сценарий Unix, который автоматизирует отправку жалоб спамерам и их постмастерам.

Если ваш электронный адрес приобретает все большую известность и вы хотели бы заблокировать спам еще до того, как он начнет приходить, вам необходимо знать, какие именно адреса и сайты блокировать. Краткий просмотр телеконференции news.admin.net ~ abuse позволит вам вырваться вперед уже на старте, заблокировав самых зловредных спамеров.

Чтобы получить список адресов сайтов, рассылающих большое количество спама, посмотрите список блокированных сайтов Preferred Mail на AOL, который разместил его в Интернете, оказав обществу долгожданную услугу.

Шифрование электронной почты и файлов

За последние годы как в основных средствах массовой информации, так и в компьютерных изданиях широко освещалась возможность перехвата и копирования электронной почты при передаче. Истина в том, что вашу электронную почту действительно можно перехватить и прочитать при передаче. Но станет ли кто-нибудь этим заниматься - вот в чем вопрос. При современных технологиях проследить маршрут каждого пакета, составляющего часть электронного сообщения, довольно трудно и требует времени. (Фактически, намного проще бывает слепить на скорую руку «жучка» на отправляющем или принимающем конце, - если вы хотите подробно узнать, как это делается, обратитесь к великолепной книге Клиффорда Столла, «Яйцо кукушки».) Таким образом, если не распространилось известие, что вы злоумышленник, планирующий злодеяние, - вряд ли кто-нибудь даст себе труд перехватывать вашу почту.

Многие жалуются, что ЛиРу заваливает их почту сообщениями, комментариями, уведомлениями. Что же делать? Конечно, можно . Но есть способ лучше: фильтровать получаемые сообщения в зависимости от отправителя.

В своё время научил вас, и . Сегодня расскажу, как это сделать для почты на «mail.ru».

Сразу отвечу на вечные вопросы многих пользователей: "Что мне это даст?" и "Зачем мне это нужно?" .
Ответ на первый вопрос: "Письма от ЛиРу (или от другого адресата) не будут попадать в папку входящие, а автоматически будут перемещаться в специально созданную для этого папку" .
Ответ на второй вопрос: "Для того, чтобы письма с ЛиРу (или от другого адресата) не мешали просмотру других писем" .

Теперь, когда с этим разобрались, расскажу, как это сделать.

Для начала вам необходимо войти в браузере в вашу почту на Mail.Ru. Ну, как вошли? Успешно? Тогда находим письмо, для которого хотим создать фильтр:

Теперь надо сделать следующее:

1. Отметить нужное письмо с помощью указателя мышки слева от его получателя и темы (синяя рамка).
2. Нажать на ссылку "Ещё" над письмами (красная рамка).
3. Из выпавшего меню выбрать пункт "Создать фильтр" (розовая рамка).

Меня многие уверяют, что на mail.ru всё легко и просто. Уверяю вас, далеко не всё! Например, по сложности настроек при создании фильтра Mail.ru и рядом не стояло с почтой на Гугле и Яндексе. Поэтому экран создания фильтра и состоит из 3-х скриншотов.

Во-первых, надо будет выбрать минимум одно из предложенных условий:

Поскольку мы ходим только перекладывать письма с ЛиРу из папки "Входящие" в другую папку, выберем то условие, которое выделили красной рамкой.

Далее необходимо выбрать действие, которое необходимо выполнить при соблюдении условий из первой части настроек фильтра:

Поскольку мы ходим только перекладывать письма с ЛиРу из папки "Входящие" в другую папку, выберем то условие, которое выделил синей рамкой. После этого надо выбрать папку (выделено красной рамкой). Если у вас пока подходящей папки нет, необходимо из выпадающего списка выбрать "Новая" (розовая рамка).

Всё, настройки почти закончились. Осталась третья и последняя их часть:

Поскольку мы ходим только перекладывать письма с ЛиРу из папки "Входящие" в другую папку, выберем то условие, которое выделили красной рамкой. Кроме того, нужно набрать ваш пароль от Mail.ru (синяя рамка). Ну и нажать на кнопку "Добавить фильтр" (розовая рамка).

Если вы выбрали в качестве папки "Новую", вам предложат её создать:

Для этого надо ввести её название в графу, которую выделил красной рамкой.
Кроме того, есть 2 опции, которые выделил синей и розовой рамками.

"Сделать недоступной для почтовых программ" (синяя рамка)
Если вы включите данную опцию, то почтовые программы, получающие почту от Mail.ru по протоколу POP3, не буду получать письма из этой папки. То есть, письма из этой папки будут вам доступны только если вы зайдёте на Mail.ru через web-интерфейс.

"Защитить папку паролем" (розовая рамка)
Если вы включите данную опцию, вам предложат ввести отдельный пароль для данной папки:

Зачем это нужно? А вот подумайте над этим и свой вариант ответа напишите в комментариях.

После того, как вы нажмёте на кнопку "Создать", вас перебросят в ту часть настроек, где перечислены все фильтры для вашей почты:

Тут вы можете совершать с вашими фильтрами некоторые действия (красная рамка).

Вот собственно и всё.

Для настройки почтовых фильтров в индивидуальном почтовом ящике пользователю необходимо войти в систему управления своим почтовым ящиком. Для этого с помощью любого браузера необходимо зайти на страницу mail.dol.ru и зарегистрироваться там, используя в качестве логина полный адрес почты (например, [email protected]), а в качестве пароля - пароль от почтового ящика. После успешной регистрации для управления фильтрами нужно выбрать пункт меню «Фильтры» в веб-интерфейсе почтового ящика.

Для того, чтобы зайти на страницу быстрой настройки почтовых фильтров в кликните по ссылке «Обработка СПАМа ».

На открывшейся странице Вы можете сделать следующие действия:

Отключить проверку

Включить проверку и

Этим действием вы включаете одно или несколько перечисленных на странице правил.

Ниже Вы можете активизировать одно или несколько популярных правил, установив галочку в поле рядом с описанием правила. Правила изначально настроены оптимальным образом, пригодным для большинства пользователей. Однако, Вы можете самостоятельно изменить порог срабатывания фильтров, меняя предельно допустимый уровень спама. Обратите внимание, что для того, чтобы срабатывали правила, которые сохраняют почту в папке SPAM, необходимо сначала создать эту папку.

После внесения любых изменений в настройки правил не забывайте нажать кнопку «Сохранить изменения».

При нажатии кнопки «Редактировать ACL» Вы попадете на страницу редактирования чёрных и белых списков.

В черные и белые списки Вы можете добавлять как индивидуальные адреса, так и маски типа *@domain . В случае, если в Ваш почтовый ящик попадет письмо с адресом отправителя из белого списка, оно будет доставлено в папку Входящие независимо от остальных правил. Если же письмо будет из черного списка, оно будет удалено, опять же, вне зависимости от остальных Ваших правил.

Пользовательские чёрные списки являются локальными пользовательскими правилами, поэтому они не сработают, если письмо будет отвергнуто системой обработки до того, как дойдет их очередь, то есть на этапе работы глобальных чёрных списков и глобальных фильтров.